A gestão do design possibilita a empresa o aproveitamento máximo dos benefícios que ele oferece. Quanto mais próximo do consumidor estiver o produto ou serviço, quanto maior a concordância na preferência do consumidor e quanto mais freqüente sua necessidade de renovação, maior deve se a integração da área do design na empresa" (CNI, 1998).

Assim, a gestão do design caracteriza-se pela interdisciplinaridade e pela interação entre a concepção, a produção e a comercialização de um produto, visando atingir as necessidades, tanto do consumidor/usuário como da organização. Para gerir o design é preciso criar uma cultura organizacional voltada para o trabalho em equipe, buscando estabelecer relações e confiança e comprometimento de todos os profissionais envolvidos no objetivo comum de melhorar o produto, segundo a estratégia adotada pela empresa.

Ao implementar a gestão do design na empresa, os objetivos esperados são:

	a mudança comportamental provocada pela conscientização da importância do design e de sua gestão, que implica em participação, desenvolvimento de competências e trabalho integrado;
	o estabelecimento de uma imagem corporativa coesa através da abordagem sistêmica;
	a inserção das atividades de design junto as atividades de marketing e de engenharia da organização; e por fim
	permitir a empresa estabelecer estratégias de condução do negócio dentro de um planejamento a longo prazo.